Каталог недвижимости, новости рынка, интересные статьи, ипотека и многое другое

Несмотря на то, что страховые компании постоянно декларируют новые достижения и рост количества потребителей, украинские граждане не спешат доверять страховщикам. По результатам социологического исследования, проведенного Центром соцэкспертиз при украинском Институте социологии НАН, лишь один процент респондентов полностью доверяет страховым компаниям. Еще восемь процентов в основном доверяет, зато шестьдесят два процента опрошенных ответили, что либо не доверяют вообще, или преимущественно не доверяют. То есть украинским страховщикам не доверяют даже больше, чем милиции, прокуратуре и судам (им не доверяют 55 и по 50 процентов опрошенных).

Недоверие украинцев к страховым компаниям объясняется тем, что у нас отсутствуют методы защиты интересов страхователей государственными органами. Более того, по мнению Леонида Хорина, генерального директора Всеукраинского объединения «Ассоциация украинских страхователей», именно госорганы помогают страховым компаниям обманывать своих клиентов. «В Верховной Раде четвертого созыва около тридцати депутатов были так или иначе связаны со страховым бизнесом, а заместитель председателя комитета по банковской деятельности и финансам обладал большой страховой компанией, - заявил во время пресс-конференции Леонид Хорин. - Верховная Рада сделала обязательным более сорока видов страхования, что значительно превышает это же число в цивилизованных странах. И что крайне важно, по большинству видов выплат практически не бывает, и собранные средства в основном остаются у страховщика. Так, к примеру, только обязательное страхование пассажиров железнодорожного и автобусного транспорта приносит страховщикам ежегодно 73 миллиона гривен.

По словам господина Хорина, вместо того, чтобы защищать интересы потребителей, Госфинуслуги лобируют интересы страховых компаний, скрывают и существенно искажают статистическую информацию, и вообще игнорируют жалобы потребителей. Примером этого он называет письмо Госфинуслуг к АСУ, в котором сказано, что нарушений в деятельности одной из страховых компаний нет. Однако лишь в смысле договоров страхования этой компании было десять серьезных нарушений законодательства... Не заметили и того, что установленный тариф в семь раз превышал нормативный, утвержденный самой же государственной регулирующей организацией. Как следствие, каждый клиент переплачивал около полутора тысяч гривен.

Даже обратившись в суд, потребители не могут быть уверены, что им возместят убытки. По одному из исков, который поддержал АСУ, Шевченковский районный суд Киева не признал застрахованную пенсионерку непосредственным потребителем страховых услуг, чем существенно осложнило ее защиту. А одна из донецких страховых компаний для того, чтобы избежать выплаты крупной суммы (связанной с компенсацией по застрахованному объекту недвижимости), обратилась с искусственным иском... сама к себе...

А тем временем... Голосеевский районный суд Киева приговорил к трем годам ограничения свободы 28-летнего директора отдела страховых экспертиз одной из ведущих киевских негосударственных экспертных компаний. Работника страховой фирмы сотрудники СБУ задержали «на горячем», во время получения трех тысяч долларов взятки от клиента компании. Как сообщили в пресс-центре СБУ, эти деньги страховщик потребовал от владельца автомобиля, который попал в ДТП. Представитель компании угрожал клиенту, что в случае отказа заплатить «откупные» он укажет в экспертном заключении, что клиент использовал автомобиль в качестве такси (что не соответствовало действительности), и страховки тот никогда не получит.